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Tempi medi di erogazione dei servizi

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Tempi medi di erogazione dei servizi

Per ciò che riguarda i tempi medi di definizione dei procedimenti si fa riferimento al regolamento sul diritto di accesso emanato dall’Automobile Club d’Italia: gli stessi vengono fissati in 30 gg. Per ciò che riguarda i tempi medi di erogazione dei servizi, si precisa che l’Ente eroga direttamente il servizio di rilascio tessera sociale e quello di rilascio licenze CSAI, mentre il servizio di riscossione tassa automobilistica, anche se effettuato per il tramite di terzi convenzionati, per la sua rilevanza pubblica viene monitorato come se fosse effettuato direttamente. Questi i tempi medi di erogazione:

  • Tessera ACI: a vista - in tempo reale;
  • Licenza CSAI: a vista -in tempo reale;
  • Tassa Automobilistica: a vista - in tempo reale.

 

I tempi medi pubblcicati sono quelli relativi all'esercizio 2016.

 

 


Orario di apertura uffici della sede:

  • Dal Lunedì al Venerdì
  • Mattina: 8.30 / 13.00
  • Pomeriggio: 15.30 / 17.30
  • Sabato: 8.30 / 12.30
  • Giovedì pomeriggio: Chiuso

Orario di riscossione delle tasse automobilistiche della sede:

  • Dal Lunedì al Venerdì
  • Mattina: 8.30 / 12.30
  • Pomeriggio: 15.30 / 16.30
  • Sabato: 8.30 / 12.30

Numero verde
assistenza ACI


A disposizione dei Soci e dei Clienti, attivo 365 giorni l'anno, 24 ore su 24, per la richiesta dei servizi ACI in Italia (soccorso stradale, auto sostitutiva, auto a casa, medico pronto, etc.).

Recapiti telefonici:

Soci0532 / 52722
Assistenza0532 / 52721
Amministrazione0532 / 52723
Direzione0532 / 52724
Fax0532 / 52674
E-mailinfo@aciferrara.it
Pecaciferrara@mailsicura.info

Sede Automobile Club Ferrara: Via Padova, 17
44122 - Ferrara (FE)
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